Цифровой ID в MAX: гостиницы Волгоградской области переходятна цифровой формат регистрации гостей

В Волгоградской области продолжается внедрение современного механизма заселения гостей в объекты размещения — с использованием сервиса Цифрового
ID в мессенджере MAX. С 1 сентября 2026 года применение технологии станет обязательным для всех отелей с номерным фондом от 50 номеров.

Технология основана на безопасной интеграции с государственными информационными системами. После считывания QR‑кода персональные данные туриста поступают в систему бронирования отеля в зашифрованном виде — в полном соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных. Такой подход не только ускоряет процедуру регистрации, но и минимизирует риск ошибок, связанных с ручным вводом сведений. При этом привычный порядок подтверждения бронирования сохраняется: гость по‑прежнему получает уведомление о резервировании номера, а на стойке регистрации ему достаточно подтвердить личность с помощью цифрового ID.

Сервис позволяет заселяться без предъявления бумажных документов:
при сканировании QR‑-кода со смартфона туриста данные автоматически подгружаются из государственных информационных систем. Это существенно повышает оперативность работы службы приёма и размещения, а также исключает ошибки при заполнении регистрационных карт. Для гостей технология обеспечивает комфортное и быстрое оформление — процедура занимает порядка одной минуты. Особенно востребованной она становится в высокий туристический сезон,
в том числе при заселении семей с детьми.

Алгоритм взаимодействия для туриста предельно прост. В профиле мессенджера MAX необходимо:

открыть раздел «Цифровой ID»;

перейти во вкладку «Паспорт»;

нажать кнопку «Предъявить»;

подтвердить личность, нажав кнопку «Подтвердить».

На экране отобразится доверенное фото гостя с динамическим QR‑кодом — сотрудник ресепшена сканирует его для завершения процедуры регистрации.

Внедрение сервиса соответствует задачам цифровизации сферы услуг
и способствует формированию современного имиджа объектов размещения. Переход на новый формат заселения реализуется в рамках национального проекта «Туризм
и гостеприимство» и направлен на повышение качества обслуживания гостей,
а также на оптимизацию операционных процессов в гостиничном бизнесе.